1. Taraflar
Satıcı
- Unvan
- MEDYOGRAFYA LTD
- Şirket numarası
- 17518191 (England & Wales)
- Kayıtlı adres
- 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ
- E-posta
- [email protected]
Alıcı
Siparişi veren Kristal Kanatlar hesabının sahibidir. Alıcının iletişim adresi, hesabına kayıtlı e-posta adresidir.
2. Konu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın kristalkanatlar.com üzerinden elektronik ortamda sipariş ettiği dijital ürünlerin (Kristal Puan paketleri ve Battle Pass) satışı ve teslimidir. Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün, bedel ve ödeme
- Ürünlerin temel nitelikleri Ön Bilgilendirme Formu’nda açıklanmıştır.
- Siparişe konu ürün, miktarı ve varsa vergiler dâhil toplam bedeli ödemeden önce satın alma sayfasında ve ödeme sayfasında gösterilir. Para birimi ödeme sayfasında gösterilir.
- Ödeme kartla, Stripe ödeme altyapısı üzerinden yapılır; kart bilgileri Satıcı’ya ulaşmaz.
4. Teslim
Ürün, ödeme onaylandığı anda elektronik ortamda Alıcı’nın hesabına yüklenerek teslim edilir. Fiziksel teslimat yapılmaz.
5. Cayma hakkı istisnası
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-ğ maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz.
- Alıcı, ödemeden önce satın alma adımındaki onay kutusunu işaretleyerek ürünün ödeme onaylanınca hemen hesabına yükleneceğini ve yüklendikten sonra cayma hakkının bulunmadığını açıkça kabul eder.
- Ürün hesaba yüklenmeden önce sipariş iptal edilebilir.
6. Alıcının beyanları
Alıcı, siparişi onaylamadan önce:
- Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu,
- Hizmet Koşulları’nı kabul ettiğini,
- 18 yaşından küçükse anne, baba veya vasisinin onayını aldığını
beyan eder.
7. Satıcının yükümlülükleri
- Satıcı, ödemesi onaylanan ürünü Alıcı’nın hesabına yükler.
- Ödeme alındığı hâlde ürün yüklenmediyse, eksik veya hatalı yüklendiyse Satıcı, Alıcı’nın bildirimi üzerine kayıtlarını kontrol ederek yüklemeyi tamamlar ya da ödemeyi iade eder.
8. Hizmet Koşulları’ndaki hükümler
Aşağıdaki konulardaki hükümler Hizmet Koşulları’nda yer alır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır:
- İade yapılmayan durumlar: Satın alma, iade ve cayma hakkı,
- Şansa dayalı sistemlerin sonuçları ve oyundaki ilerleme: Şansa dayalı sistemler ve ilerleme,
- Hizmetin değişmesi ve sonlandırılması: Hizmetin değişmesi, kesintiler ve sonlandırılması,
- Sorumluluğun sınırı: Sorumluluğun sınırı.
9. Uyuşmazlık
Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici uyuşmazlıklarında, parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine başvurulabilir.
Şikâyet ve itirazlar için: [email protected]
10. Yürürlük
Bu sözleşme, Alıcı’nın siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla kurulur. Sözleşme metni bu sayfada her zaman erişilebilir; sipariş bilgileri Hesabım → Yükleme Geçmişi bölümünde görünür.